Kundendienst

Qualitätsgarantie

Die Druckerei ist stets um die Verbesserung von Drucktechnologien und Dienstleistungen bemüht. “Beste Produktion“ ist unser Leitprinzip. Es wird ein Qualitätsmanagementsystem, das den Standard ISO 9001:2001 erfüllt, verwendet. Da wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen möchten, wird bei uns mit modernen Maschinen von Herstellern wie Heidelberg, Horizon, Stahl, Polar, Guide, usw. gedruckt und gebunden.  

Jeder Produktionschritt wird von einer Qualitätskontrolle begleitet:

• • spezifische Qualitätskontrolle unserer Produkte wird in jeder Herstellungsphase gewährleistet;
• • es wurden Systeme zur Herstellungssteuerung, Qualitätskontrolle und Produktivität installiert, um Fehler auszuschließen und effektive Arbeit zu sichern;
• • es wird nur hochwertiges Material verwendet;
• • es werden Schulungen organisiert, um hohe Qualifikation unserer Mitarbeiter zu gewährleisten;
• • unsere Mitarbeiter nehmen an internationalen Seminaren, Konferenzen und Ausstellungen teil, wir verfolgen die neuesten Entwicklungen auf dem Druckmarkt.

Zur Qualitätsgewährleistung wird durchgeführt:

• • ein Sonderdruck (Softproof) – ein Digitaldruck, der immer erfolgt, noch bevor die Druckformen zurechtgelegt werden. Damit soll geprüft werden, ob die Druckvorlage, das Format, die Menge sowie die Seitenanzahl usw. stimmt. Die Druckfarben sind ungenau. Der Sonderdruck wird per E-Mail übersendet.
• • ein Probedruck – ein Digitaldruck auf Spezialpapier, bei Kundenanfrage oder wenn bei Vorbereitungsarbeiten eine präzise Farbennachahmung erforderlich ist. Die Farben sind den Farben im Endprodukt sehr ähnlich. 
• • ein Offsetdruck – ein Offsetdruck mit der Druckmaschine auf dem Papier, das für den Auftrag gewählt wurde.